La società derma2go AG, Wildbachstraße 77, 8008 Zurigo, Svizzera, gestisce un sistema basato su Internet per la fornitura di servizi medici (“derma2go.com”). Il sistema consente alle persone con residenza in tutto il mondo (“pazienti”) che sono in grado di agire per far valutare un cambiamento cutaneo da uno specialista in dermatologia e venereologia o da un medico sotto la diretta supervisione di uno specialista in dermatologia e venereologia (“dermatologo”) (teledermatologia).
Derma2go.com è una piattaforma di mediazione. Il contratto per la valutazione medica viene stipulato direttamente tra il dermatologo e il paziente (di seguito: contratto di cura), con l’azienda viene stipulato solo un contratto d’uso.
La durata del contratto è illimitata. Ciascuna parte contraente può recedere dal contratto entro una settimana.
Dopo aver iniziato una richiesta, il paziente viene inoltrato ad un modulo. Qui il paziente può caricare immagini, compilare un questionario e registrarsi/accedere. Se il pagamento viene elaborato tramite la piattaforma, ciò avviene nella fase successiva. Le informazioni vengono poi messe a disposizione del dermatologo. Sulla base di queste informazioni, una valutazione viene effettuata dal dermatologo, di cui il dermatologo è responsabile. Derma2go.com non si assume alcuna responsabilità per il contenuto della valutazione medica. Il dermatologo valutatore ha la possibilità di consultare il paziente in caso di ambiguità o incompletezza delle informazioni fornite. Il paziente riceverà un messaggio tramite il canale di comunicazione da lui scelto (e-mail o SMS) non appena la valutazione sarà disponibile su derma2go.com. In caso di ulteriori domande, il paziente deve iniziare una nuova indagine o fissare un appuntamento con il dermatologo.
Il contratto si conclude quando il paziente invia la richiesta su derma2go.com tra il dermatologo e il paziente.
Il prezzo di una consulenza online pagata dal paziente è visibile sul sito derma2go.com e può variare sia temporalmente che regionalmente. Del risarcimento pagato dal paziente, il dermatologo riceve il 100%. La distribuzione percentuale può essere modificata dall’azienda. Tali adeguamenti saranno efficaci a partire dalla prossima data di scadenza possibile dopo la comunicazione, a meno che il dermatologo non abbia disdetto il contratto entro tale data.
L’azienda non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato pagamento da parte del pazient.
Se non diversamente concordato, la Società adempirà ai propri obblighi fornendo la mediazione concordata e gestendo la Piattaforma.
Derma2go.com può essere utilizzato solo da dermatologi che hanno completato una formazione dermatologica specialistica in dermatologia e venereologia o da medici sotto la supervisione diretta di uno specialista in dermatologia e venereologia.
L’azienda sottolinea che qualsiasi mezzo di comunicazione sostanzialmente integra e non sostituisce il contatto personale medico-paziente. La consultazione esclusiva o il trattamento con mezzi di comunicazione è consentita in singoli casi, a seconda della legislazione regionale, se ciò è giustificabile dal punto di vista medico e le cure mediche necessarie sono garantite in particolare dal modo in cui sono state effettuate le scoperte, la consultazione e il trattamento. Nella valutazione, va notato in particolare che il dermatologo non dispone di tutti i sensi e delle necessarie opzioni di esame in caso di trattamento esclusivo a distanza per ottenere un quadro diretto e completo dei pazienti.
Il dermatologo è obbligato ad utilizzare la piattaforma derma2go.com secondo le regole della sua professione e la legislazione regionale. Il dermatologo si impegna a mantenere segreti i dati di accesso e tutti i dati ricevuti su un paziente e a proteggerli dall’accesso di terzi. Il dermatologo è responsabile di tutte le azioni intraprese attraverso il suo accesso. Il dermatologo è responsabile del funzionamento e della manutenzione delle proprie apparecchiature (ad es. PC, Mac, Smartphone, Tablet). La manutenzione delle proprie apparecchiature comprende l’installazione di aggiornamenti del sistema operativo e del browser, nonché l’installazione di un programma antivirus.
Il dermatologo è l’unico responsabile e responsabile delle sue valutazioni. Il dermatologo garantisce alla Compagnia di avere un’assicurazione di responsabilità civile professionale valida che copre la consulenza telemedica che fornisce ai pazienti in tutto il mondo per tutta la durata del presente Contratto. Prima di rispondere a qualsiasi richiesta, il dermatologo deve verificare che il paziente abbia una residenza coperta dall’assicurazione di responsabilità civile del medico. Derma2go offre al dermatologo una funzione di filtro a monte, il controllo finale spetta al dermatologo.
Derma2go.com permette la preparazione di prescrizioni mediche in alcune regioni. Un farmaco può essere prescritto solo se lo stato di salute del paziente è noto. Il dermatologo che prescrive il farmaco è responsabile in ogni momento delle prescrizioni da lui effettuate e del rispetto della legislazione e dei codici di condotta applicabili.
L’azienda non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei moduli di testo forniti sulla piattaforma derma2go.com per la preparazione di referti medici. Il dermatologo consulente è responsabile del contenuto dei referti medici finali in ogni momento.
Se a causa di informazioni insufficienti e/o trasmissione di immagini da parte del paziente non è possibile fornire una valutazione medica, è disponibile una funzione di ricerca, che deve essere utilizzata a discrezione del dermatologo per l’esecuzione dell’ordine di trattamento. Se una valutazione chiara non è possibile anche in seguito, l’invito personale del paziente diventa necessario. Il compenso pagato per la consultazione online è comunque dovuto e non sarà rimborsato al paziente. Il termine indicato (ricevimento della richiesta di risposta alla richiesta di informazioni) deve essere rispettato.
Secondo la legislazione nazionale, il medico è tenuto a conservare la documentazione della sua valutazione. I documenti sono accessibili su derma2go.com solo per un periodo di tre mesi e devono essere conservati autonomamente dal medico durante questo periodo. L’azienda non si assume l’obbligo del medico di memorizzare i dati.
Il contratto relativo alla valutazione medica delle alterazioni cutanee viene stipulato tra il dermatologo e il paziente. Il dermatologo si assume la piena ed esclusiva responsabilità della valutazione medica. Se il dermatologo ritiene che una valutazione basata sulle informazioni fornitegli sia impossibile o troppo rischiosa, ne informa immediatamente il paziente. È esclusa qualsiasi responsabilità dell’azienda per la correttezza, l’adeguatezza e la tempestività della valutazione medica del dermatologo.
Sebbene l’Azienda cerchi di mantenere il funzionamento di derma2go.com 24 ore al giorno, l’Azienda non sarà responsabile per temporanea indisponibilità di derma2go.com, mancanza di funzioni di derma2go.com o ritardi nella trasmissione.
Il contenuto del sito thema2go.com è stato creato con la massima cura e in buona fede. Tuttavia, derma2go.com non garantisce che le pagine e i contenuti forniti siano aggiornati, completi o corretti, in quanto alcuni dei contenuti provengono da terzi.
Il sito web contiene i cosiddetti “link esterni” ad altri siti web sui cui contenuti l’azienda non ha alcuna influenza. Per questo motivo, l’azienda non si assume alcuna responsabilità per questi contenuti.
Purtroppo, la trasmissione di dati via Internet non è completamente sicura. Sebbene la Società adotti misure ragionevoli per proteggere la vostra privacy, non possiamo garantire la sicurezza delle vostre informazioni.
La responsabilità dell’azienda ai sensi del contratto di licenza è esclusa nella misura consentita dalla legge. Il dermatologo esonera l’azienda da qualsiasi rivendicazione del paziente dalla valutazione medica.
I dermatologi sono tenuti a segnalare immediatamente all’azienda eventuali danni.Seitenumbruch
La dichiarazione sulla protezione dei dati personali sul sito www.derma2go.com è parte integrante del presente contratto.
Registrandoti come dermatologo presso l’azienda, accetti che sarai menzionato su derma2go.com come dermatologo partecipante e che il tuo link per la consultazione sarà fornito lì.
Inoltre, l’utente accetta che i suoi dati possano essere utilizzati come cliente di riferimento.
Questi termini e condizioni possono essere modificati dalla Società in qualsiasi momento. Una modifica corrispondente sarà comunicata al dermatologo tramite la piattaforma o via e-mail ed è giuridicamente vincolante a partire dalla data di disdetta successiva alla comunicazione, a meno che il dermatologo non abbia disdetto il contratto entro tale data.
Qualora una disposizione del presente contratto o di un suo supplemento sia o diventi invalida, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto. Le parti contraenti sostituiscono la disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione non valida. Lo stesso vale anche per eventuali lacune del contratto.
Il presente accordo è disciplinato dal diritto materiale svizzero, ad esclusione delle norme e dei trattati internazionali in materia di conflitto di leggi. Il foro competente esclusivo è la sede legale della società. Tuttavia, l’azienda è libera di citare in giudizio il dermatologo presso la sua sede di lavoro.
